Gestisci ogni richiesta dell'interessato rispetto a una scadenza GDPR in tempo reale
Il conto alla rovescia parte nel momento in cui arriva una richiesta
Quando un interessato esercita i propri diritti, il conto alla rovescia parte nel momento in cui arriva la richiesta. Il GDPR ti concede un mese per rispondere — prorogabile di altri due mesi nei casi complessi — e l'onere di dimostrare di aver rispettato quel termine ricade su di te.
La maggior parte dei team lo monitora in un foglio di calcolo o con un promemoria sul calendario. Le date slittano, il responsabile della richiesta cambia e i documenti di supporto restano sparsi in tre caselle di posta diverse. Quando un'autorità di controllo chiede come è stata gestita una richiesta, le prove sono frammentate e la cronologia è difficile da ricostruire.
Un solo termine di risposta mancato è una documentata mancata tutela dei diritti dell'interessato — esattamente la lacuna che un'autorità di controllo cerca.
Cosa puoi fare con la gestione delle DSAR
- Registra ogni richiesta con il suo identificativo, il richiedente, la data della richiesta e il termine di risposta.
- Calcola automaticamente la scadenza a partire dalla data della richiesta e da un termine di risposta configurabile.
- Osserva un conto alla rovescia in tempo reale dei giorni rimanenti alla scadenza di risposta su ogni richiesta aperta.
- Allega i documenti di evasione tramite caricamento di file, conservati insieme alla richiesta a cui appartengono.
- Collega le attività a ogni richiesta così il lavoro di accesso, rettifica e cancellazione viene tracciato fino al completamento.
- Importa ed esporta i registri in blocco con la mappatura del termine di risposta per la migrazione o il reporting.
Cosa offre al tuo programma
- Nessuno SLA mancato — la scadenza viene calcolata per te, non monitorata a mano su un calendario.
- Un unico luogo per ogni richiesta — documenti, attività e cronologia degli stati vivono insieme alla richiesta, non sparsi tra le caselle di posta.
- Una pista di controllo difendibile — ogni interazione e ogni cambio di stato sono registrati, così puoi dimostrare come è stata gestita ciascuna richiesta.
- Evasione più rapida — le attività collegate rendono chiaro chi è responsabile del passo successivo prima che il termine si chiuda.
Progettato per la conformità
La gestione delle DSAR ti aiuta a dimostrare gli obblighi relativi ai diritti dell'interessato previsti dal GDPR.
| Cosa fa il DPMS | Si collega a | Come |
|---|---|---|
| Monitora il termine di risposta di un mese | GDPR art. 12(3) | Scadenza calcolata automaticamente con conto alla rovescia in tempo reale dei giorni rimanenti |
| Documenta le richieste di accesso | GDPR art. 15 | Registrazione delle richieste con documenti collegati e attività di evasione |
| Documenta le richieste di rettifica e cancellazione | GDPR artt. 16-17 | Diversi tipi di richiesta tracciati fino al completamento |
| Dimostra come è stata gestita ciascuna richiesta | GDPR art. 5(2) | Registro completo delle interazioni e dei cambi di stato per ogni richiesta |
Perché Priverion
A differenza dei generici strumenti di ticketing o GRC, la gestione delle DSAR non opera in isolamento. Ogni richiesta è collegata ai registri, ai documenti e alle attività già presenti nel tuo ambiente, così il lavoro di evasione e le relative prove restano insieme — senza reinserire i dati.
Il conto alla rovescia dei giorni rimanenti viene calcolato lato server a partire dal termine di risposta che hai configurato, non mantenuto a mano su un calendario che qualcuno deve ricordarsi di aggiornare. La logica delle scadenze e le prove di evasione restano circoscritte alla tua entità, all'interno di un'unica piattaforma unificata per la privacy e la sicurezza delle informazioni.
Le domande che gli RPD pongono prima di una demo
Quali tipi di richiesta supporta?
Come viene calcolato il termine di risposta?
Posso conservare i documenti legati a una richiesta?
Posso importare le richieste esistenti o esportarle?
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