Tratamiento de datos por parte de Priverion

Como proveedor de software B2B, estamos sujetos a la Ley suiza de protección de datos (DSG), que permite el tratamiento sin base jurídica siempre que no se vulneren los derechos de la personalidad conforme al Derecho suizo. Nuestros productos y servicios no están destinados a particulares y solo se ofrecen a personas jurídicas. Salvo que se indique lo contrario, el suministro de sus datos personales no es un requisito legal ni contractual. Usted no está obligado a facilitar los datos. El alcance exacto del tratamiento de sus datos puede variar en función de los servicios utilizados, es decir, no todos los tratamientos o derechos enumerados en este aviso son necesariamente aplicables.

Venta únicamente a personas jurídicas. Sin venta a consumidores según se define en la Directiva 93/13/CEE.

Entidad responsable

La entidad responsable del tratamiento en este sitio web es

Priverion Solutions AG

Dirección postal:

Zugerstrasse 32
6340 Baar
Suiza

Contacto:

Correo electrónico: [email protected]

Generalidades

Categorías de interesados

En función del servicio solicitado, determinadas personas pueden quedar total o parcialmente comprendidas en el ámbito de la actividad de tratamiento descrita en este aviso de protección de datos. Los grupos de personas afectados incluyen:

• Visitantes de nuestros sitios web
• Candidatos
• Clientes corporativos y sus empleados
• Clientes corporativos potenciales y sus empleados, en lo sucesivo denominados conjuntamente «usuarios».

Finalidad del tratamiento

Las finalidades del tratamiento de datos personales incluyen:

• Prestación de la oferta en línea, sus funciones y contenidos y de nuestros servicios
• Respuesta a las solicitudes de contacto y comunicación con los visitantes
• Medidas de seguridad
• Medición de anuncios, marketing y ventas
• Cumplimiento de un contrato

Base del tratamiento

La base para el tratamiento de datos personales en Suiza son los art. 4 y ss., el artículo 12 y el artículo 13 de la DSG. El tratamiento de datos personales se realiza siempre en el marco de nuestro interés en la ejecución de nuestros procesos de negocio y la información dirigida a clientes potenciales. Esto incluye también el uso habitual de cookies que permiten mostrar al usuario contenidos de su interés. Asimismo, tratamos la información facilitada por el usuario sobre la base de nuestros intereses con el fin de detectar spam.

El consentimiento se obtiene, entre otras cosas, para el envío de boletines informativos. Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), los datos del usuario se tratan, por ejemplo, para procesar la solicitud de contacto y gestionarla. En casos excepcionales, tratamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Duración del almacenamiento de los datos

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán tan pronto como deje de existir la finalidad del almacenamiento o cuando este ya no sea necesario. Los datos personales también se almacenan durante el tiempo en el que puedan formularse reclamaciones contra nuestra empresa.

Además, el almacenamiento puede tener lugar si así lo exigen normas, leyes u otras disposiciones que requieran una conservación más prolongada. Las correspondientes obligaciones de prueba y de conservación se derivan, entre otras, del Código de Obligaciones suizo. Los plazos de conservación posteriores son, por lo general, de diez años. El almacenamiento de los datos de uso personales y de las cookies, incluidas las direcciones IP, se limita al periodo de tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad.

Transferencias a otros países

En la mayoría de los casos, sus datos personales solo se tratarán dentro de Suiza y la UE. No obstante, si en casos concretos se tratan datos fuera de la UE, estos se transferirán de conformidad con los requisitos legales del art. 6 de la DSG. Dicho de otro modo, el tratamiento se realiza, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos equivalente al de la UE o Suiza, o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las denominadas «cláusulas contractuales tipo»).

Los países a los que podemos transferir datos incluyen:

• Suiza (servidor de archivos, contabilidad, boletín informativo)
• A nivel mundial (servidor web y CDN)
• Irlanda (anuncios y seguimiento de conversiones)

Esto no incluye los clústeres de producción, ya que estos los selecciona el cliente de forma individual.

Entidad responsable

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Si un usuario accede a un sitio web, puede almacenarse una cookie en el dispositivo del usuario. La cookie contiene una cadena característica de caracteres que permite identificar de forma unívoca el navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web. Utilizamos cookies con el fin de hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, más eficaz y más seguro. Además, las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador incluso después de un cambio de página y le ofrezcan servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para estas, es necesario que el navegador sea reconocido incluso tras un cambio de página.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en las finalidades mencionadas anteriormente. Los datos que recopilamos de usted de este modo se seudonimizarán mediante medidas técnicas. Por lo tanto, no es posible asignar los datos directamente a su persona. Los datos no se almacenarán junto con otros datos personales suyos.

La Directiva sobre cookies (Directiva europea 2009/136/CE) no es aplicable. Se aplicará el art. 45c letra b de la Ley de Telecomunicaciones.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen. Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Seleccionando los ajustes técnicos adecuados en su navegador de Internet, puede impedir el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. No obstante, le señalamos que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

Los siguientes enlaces le ofrecen información sobre cómo gestionar (y desactivar) las cookies en los navegadores más importantes:

• Navegador Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari

Archivos de registro del servidor

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos de uso que se almacenan en archivos de registro (archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página a la que se accede, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante, así como las direcciones IP. Estos datos se tratan en virtud de nuestros intereses legítimos y se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y para mejorar nuestros servicios.

Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los haya facilitado. El tratamiento de los datos tiene como finalidad establecer el contacto e iniciar una relación contractual. El tratamiento se realiza en interés de una comunicación eficiente. Utilizamos su dirección de correo electrónico para tramitar su consulta o para la posterior gestión de los servicios contractuales.

Google Ads y seguimiento de conversiones

Este sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited (número de registro: 368047), con domicilio social en 1st and 2nd Floor, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Como parte de Google Ads, utilizamos el denominado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio mostrado por Google, se establece una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto nosotros como Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los anunciantes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversiones para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google en su navegador de Internet, en los ajustes de usuario. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Puede encontrar más información sobre Google Ads y el seguimiento de conversiones de Google en el aviso de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/. Puede configurar su navegador para que le informe sobre el establecimiento de cookies y solo permitir cookies en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

LinkedIn Insights

Utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones LinkedIn Insight Tag en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublín 2, Irlanda) para los aspectos relevantes en materia de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE), la UE y Suiza. LinkedIn se compromete a cumplir las normas europeas de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Puede encontrar la decisión y las correspondientes cláusulas contractuales tipo aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de Puede encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo en LinkedIn en https://de.linkedin.com/legal/l/dpa o https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs Para obtener más información sobre la etiqueta LinkedIn Insight, consulte https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660. Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de la etiqueta LinkedIn Insight en la declaración de protección de datos en https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Bing Ads

El sitio web utiliza la función de remarketing «Bing Ads» de Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda. («Microsoft Advertising»). Microsoft Bing Ads almacena una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. De este modo, tanto Microsoft Bing como nosotros podemos reconocer que alguien hizo clic en un anuncio, fue redirigido a nuestro sitio web y llegó a una página de destino predeterminada (página de conversión). Solo conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y fueron redirigidos posteriormente a la página de conversión. No se comparte ninguna información personal sobre la identidad del usuario. Si no desea que Microsoft utilice información sobre su comportamiento tal como se explica anteriormente, puede rechazar el establecimiento necesario de una cookie, por ejemplo, mediante un ajuste del navegador que desactive de forma general el establecimiento automático de cookies. También puede impedir que Microsoft recopile los datos generados por la cookie y relativos a su uso del sitio web, así como que trate dichos datos, utilizando el siguiente enlace: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out exponga su oposición. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft y Bing Ads en el sitio web de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Otros tratamientos de datos

Recopilación, tratamiento y uso de datos personales para pedidos

Cuando realiza un pedido, recopilamos y utilizamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para tramitar y procesar su pedido y para atender sus consultas. El suministro de los datos marcados como obligatorios en los campos es necesario para la celebración del contrato. La falta de estos datos implica que no podrá celebrarse ningún contrato.

Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso. Las únicas excepciones a esto son nuestros socios de servicios que necesitamos para gestionar la relación contractual o los proveedores de servicios que utilizamos para el procesamiento de pedidos. Además de los destinatarios mencionados en las respectivas cláusulas de esta política de privacidad, estos son, por ejemplo, destinatarios de las siguientes categorías:

• Proveedor de servicios de pago
• Proveedor de servicios para el procesamiento de pedidos
• Proveedor de alojamiento web, proveedor de servicios de TI
• Proveedor de servicios de marketing

En todos los casos observamos estrictamente los requisitos legales. Se han celebrado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con los encargados del tratamiento con el fin de garantizar la protección de datos.

Microsoft Teams para la comunicación por vídeo

A continuación, deseamos informarle sobre el tratamiento de datos personales en relación con el uso de «Microsoft Teams».

Utilizamos la herramienta «Microsoft Teams» para celebrar conferencias telefónicas, reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web (en lo sucesivo: «reuniones en línea»). «Microsoft Teams» es un servicio de Microsoft Corporation.

Nota: Si accede al sitio web de «Microsoft Teams», el proveedor de «Microsoft Teams» es responsable del tratamiento de datos. El acceso al sitio web solo es necesario para utilizar «Microsoft Teams» a fin de descargar el software para usar «Microsoft Teams».

Si no desea o no puede utilizar la aplicación «Microsoft Teams», también puede usar «Microsoft Teams» a través de su navegador. En tal caso, el servicio también se presta a través del sitio web de «Microsoft Teams». Al utilizar «Microsoft Teams» se tratan distintos tipos de datos. El alcance de los datos depende también de los datos que usted facilite antes o durante la participación en una «reunión en línea».

Se tratan los siguientes datos personales:

• Información del usuario: p. ej., nombre para mostrar («Display name»), posiblemente dirección de correo electrónico, foto de perfil (opcional), idioma preferido.
• Metadatos de la reunión: p. ej., fecha, hora, ID de la reunión, números de teléfono, ubicación
• Datos de texto, audio y vídeo: Es posible que tenga la opción de utilizar la función de chat en una «reunión en línea». A este respecto, las entradas de texto que realice se tratan con el fin de mostrarlas en la «reunión en línea». Para permitir la visualización de vídeo y la reproducción de audio, los datos del micrófono de su dispositivo terminal y de cualquier cámara de vídeo del dispositivo terminal se tratan en consecuencia durante el tiempo que dure la reunión. Puede apagar o silenciar la cámara o el micrófono usted mismo en cualquier momento mediante las aplicaciones de «Microsoft Teams».

Utilizamos «Microsoft Teams» para celebrar «reuniones en línea». Si deseamos grabar «reuniones en línea», le informaremos de forma transparente con antelación y, si es necesario, le pediremos su consentimiento. El contenido del chat se registra al utilizar Microsoft Teams. Almacenamos el contenido del chat durante un periodo de un mes. Si resulta necesario para registrar los resultados de una reunión en línea, registraremos el contenido del chat. No obstante, por lo general este no será el caso.

Los datos personales que se tratan en relación con la participación en «reuniones en línea» no se ceden, por lo general, a terceros, salvo que estén destinados a ser cedidos. Tenga en cuenta que el contenido de las «reuniones en línea», así como el de las reuniones presenciales, suele utilizarse para comunicar información con clientes, interesados o terceros y, por tanto, está destinado a ser cedido.

Otros destinatarios:

El proveedor de «Microsoft Teams» necesariamente tiene conocimiento de los datos anteriores, en la medida en que así esté previsto en nuestro contrato de encargo de tratamiento con «Microsoft Teams». No se produce tratamiento de datos fuera de Suiza, ya que hemos limitado nuestra ubicación de almacenamiento a centros de datos situados en Suiza. No obstante, no podemos descartar que el enrutamiento de los datos se realice a través de servidores de Internet ubicados fuera de Suiza. Esto puede ocurrir, en particular, si los participantes en una «reunión en línea» se encuentran en un tercer país. Sin embargo, los datos se cifran durante el transporte por Internet y, de este modo, quedan protegidos frente al acceso no autorizado por parte de terceros.

Sus derechos en virtud de la DSG

Cualquier persona puede solicitar a la entidad responsable información sobre si se están tratando datos personales que le conciernen. Puede enviar su solicitud a la información de contacto mencionada anteriormente.

El interesado recibe la información necesaria para poder ejercer sus derechos en virtud de esta ley y para garantizar un tratamiento de datos transparente.

En cualquier caso, se le informará de lo siguiente:

• la identidad y los datos de contacto del responsable (véase la información al principio de este aviso)
• los datos personales tratados como tales
• la finalidad del tratamiento (véase el apartado anterior sobre la finalidad del tratamiento)
• el plazo de conservación de los datos personales o, si esto no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo
• la información disponible sobre el origen de los datos personales, en la medida en que no se hayan obtenido del interesado
• en su caso, la existencia de una decisión individual automatizada y la lógica en la que se basa la decisión
• en su caso, los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se comunican los datos personales (véase el apartado Transferencias a otros países)

Aviso de protección de datos para candidatos

El aviso de protección de datos para candidatos se aplica adicionalmente a los candidatos a puestos dentro del Grupo Priverion.Retry